Пять советов по созданию интерактивных симуляторов программного обеспечения

Что такое интерактивный симулятор программы​

Зачем нужны интерактивные симуляторы программного обеспечения​ 

Внедряете новое программное обеспечение и хотите раскрыть для пользователей полный потенциал приложения? Хотите упростить процесс обучения, но при этом предоставить реальный опыт использования? Все это можно сделать с помощью интерактивного симулятора программы.

Говорят, что мы запоминаем гораздо больше, когда что-то делаем, а не просто смотрим. Обучение пользователей с помощью интерактивного моделирования может значительно ускорить передачу знаний и навыков. Интерактивное моделирование обеспечивает лучшее эмпирическое обучение для пользователей, так как они могут не только видеть, но и работать с приложением.

Интерактивное моделирование стоит попробовать, потому что:

• создание курсов с использованием моделирования является более эффективным с точки зрения затрат, чем использование традиционных методов;
• упрощается передача знаний по программному обеспечению;
• использование интерактивного моделирования обеспечивает практическое обучение пользователей;
• пользователи могут исследовать каждый шаг, повторить действия.

Как создать эффективные интерактивные симуляторы программного обеспечения

Интерактивное моделирование программ очень эффективно в передаче знаний по принципу увидел – попробовал – сделал. Ниже приведены пять простых советов.

1. Нужно иметь четкое представление об изучаемой программе​

Первое и самое главное – вы сами должны профессионально использовать изучаемое программное обеспечение. Как можно объяснять другим, если сами не понимаете? Внимательно изучите приложение перед записью. Глубокое знание приложения поможет давать обучающимся грамотные советы и рекомендации по некоторым шагам. Кроме того, умелое использование имитации программного обеспечения позволит избежать слишком большого количества ошибок.

2. Нужно понимать ваших пользователей​

Понимание ваших пользователей является ключом к успеху моделирования. Заранее задайте себе несколько вопросов:

• Собираетесь ли создавать симуляции ПО для новичков или профессионалов?
• Есть ли у них опыт работы с похожими технологиями?

Новичкам может потребоваться четкое, но медленное моделирование. С другой стороны, пользователям, знакомым с приложением, лучше подойдут средние и высокие скорости. После предварительного исследования возможностей пользователей разделите их на группы в зависимости от опыта. Это поможет сделать моделирования, ориентированные на конкретную целевую аудиторию. Кроме того, на основе групп пользователей можно отдельно проводить простое и расширенное моделирование. Это особенно важно, когда программное обеспечение является сложным и редко используется.

Однако, независимо от того, к какой группе они принадлежат, моделирование должно быть одновременно детальным, ясным и последовательным.

3. Определите степень взаимодействия

В некоторой степени симуляция программного обеспечения является одним из видов электронного обучения, в котором взаимодействие является важной частью. По этой причине следует заранее определить уровень интерактивности.

В то время как простое программное обеспечение требует нескольких простых взаимодействий (например, перетаскивание), сложное может использовать различные процедуры с большим количеством взаимодействий. Некоторые интерактивные шаги могут быть пропущены для пользователей, которые хорошо знают программу, им важно рассказать о более сложных функциях. Другим может потребоваться более высокий уровень взаимодействия. Кроме того, если в моделировании много деталей и интерактивных объектов, требующих навыков программирования, то необходимо выбрать инструмент, который предоставляет готовые шаблоны и системные события.

4. Выберите правильный инструмент

В эру электронного обучения в целом и моделирования в частности появляется все больше и больше инструментов, которые могут помочь при создании симуляции программного обеспечения без особых усилий. Вопрос в том, какой из них использовать.

Помимо стоимости лицензии, технической поддержки и доступной документации перед выбором инструмента для создания скринкастинга и электронного обучения необходимо учитывать следующие важные особенности:

• Интеллектуальный захват: интеллектуальный захват имеет решающее значение при создании симуляций, поскольку он позволяет инструменту автоматически производить съемку при нажатии мыши или клавиши.
• Полная запись движения: всякий раз, когда прокручиваете мышь или перетаскиваете с ее помощью объекты, инструмент будет записывать экран в виде полноценного видео со всеми действиями (и звуком, если необходимо). Затем видео встраивается в слайд проекта, что упрощает его редактирование.
• Аудиозапись: запись системного звука или звука из динамика с высоким качеством.
• Редактирование аудио и видео: редактирование аудио или видео после записи с помощью встроенных инструментов, от базовых до продвинутых, без потери качества.
• Интеллектуальные аннотации и выноски: выбранный инструмент должен иметь возможность генерировать описания из действий и целевого приложения, а затем автоматически добавлять их в формы, выноски и тому подобное. Это значительно сэкономит время при редактировании.
• Путь курсора и эффекты щелчка мыши: пути курсора показывают движение мыши на экране. Некоторые программы позволяют настраивать свойства курсора (например, звук и эффект выделения или щелчка). Это сделает моделирование более привлекательным.
• Викторины: различные типы викторин для тестирования пользователей. С их помощью можно узнать, насколько пользователи понимают программное обеспечение.
• Интерактивность: насыщенные события-действия позволяют определять различные сценарии. С помощью этой мощной функции можно указать событие для объекта и какие действия должны быть предприняты для данного события. Например, можно разрешить презентации отображать сообщение типа «щелкните здесь» при наведении указателя мыши на определенную кнопку. Можно отображать подсказку о том, что «вы заходите слишком далеко», когда пользователи выводят указатель мыши за пределы интерактивной области.
• Экспорт в HTML5: экспорт контента в HTML5, который может работать на любом веб-браузере и устройстве, включая настольный компьютер, планшет, смартфон.
• SCORM и xAPI: поддержка SCORM и xAPI – две самые популярные спецификации электронного обучения.

Пользовательский интерфейс приложения тоже важен. Он должен быть профессиональным, но более простым и удобным для пользователей.

Если хотите узнать больше о том, как выбрать наиболее подходящий инструмент для создания интерактивных симуляций электронного обучения, обратитесь к статье «Как правильно выбрать инструмент для разработки электронных курсов».

5. Симуляторы имитируют именно то, что вы сделали​

С помощью профессионально созданного моделирования пользователи могут преодолеть реальные проблемы и изучить программное обеспечение в любом удобном месте и в любое время. Тем не менее, необходимо убедиться, что моделирование точно и правдиво имитирует работу изучаемой программы. Моделирование стало широко использоваться благодаря в том числе визуальным подсказкам. Используйте визуальные эффекты, чтобы сделать моделирование более интуитивным и понятным, особенно в сложных моментах.

Кроме того, моделирование должно содержать один или несколько типов оценок, чтобы пользователи могли получать отзывы и отслеживать свой прогресс.

Заключение

Создание хороших вещей всегда требует времени, включая профессиональное моделирование программного обеспечения. С помощью ActivePresenter 7 этого легко добиться.

Загрузите ActivePresenter 7, откройте функцию записи моделирования программного обеспечения и работайте с целевым приложением на привычной скорости. Не беспокойтесь об ошибках или избыточных действиях – их позже можно будет отредактировать. Множество готовых инструментов позволят улучшить записанное моделирование с помощью нескольких щелчков мыши. Наконец, экспортируйте его в HTML (с пакетами LMS или без них), чтобы позволить пользователям взаимодействовать с ним.

Вопросы для самопроверки:

1. С какой целью создаются интерактивные симуляторы программного обеспечения?
2. Почему разработчику интерактивных симуляций программного обеспечения важно самому хорошо разбираться в демонстируемой программе?
3. Почему важно разбить пользователей на группы?
4. Что такое взаимодействие?
5. Почему важна обратная связь с пользователями?

Домашнее задание:

1. Подберите для себя подходящий инструмент для создания симуляции ПО.
2. Создайте небольшой видеоурок по работе с программой с помощью выбранного инструмента.