By accepting you will be accessing a service provided by a third-party external to https://edu-russian.ru/

4 мин. на чтение (слов - 877)

Использование мобильного приложения для обучения сотрудников

Мобильное обучение – это надежный метод обучения сотрудников, который может использоваться либо исключительно для обучения мобильных сотрудников, либо в сочетании с традиционным обучением.

Многие уже привыкли к удобству интуитивно понятных мобильных приложений. Можно быстрее делать покупки, читать новости или книги, играть в захватывающие игры, общаться и даже работать. Мы настолько влюбились в мобильные приложения, что стали зависимы от них.

Так что почва для использования обучающих мобильных приложений уже подготовлена. Осталось дело за малым – приучить сотрудников пользоваться этим современным инструментом для обучения.

Рассмотрим 6 способов использования мобильных приложений для эффективного обучения сотрудников.

1. Дополните формальное обучение

Не каждый тип обучения подходит для использования на мобильных устройствах. Например, для выполнения ручных задач сотрудникам необходимо пройти обучение непосредственно на рабочем месте. Как же дополнить любой формальный учебный курс, используя мобильные технологии?

Начните с создания микроверсии курса, чтобы сотрудники могли повысить свои компетенции с помощью микрообучающих видеороликов, инфографики и игр. Такая упрощенная версия формального обучения будет выглядеть как учебное пособие, которое помогает обучающимся лучше понять содержание.

Также можно использовать мобильное учебное приложение для оценивания части курса. Сотрудники могут проверить и оценить свои знания с помощью минитестов и игр после каждой части курса вместо получения одной итоговой оценки в конце.

После окончания обучения можно использовать мобильное учебное приложение, чтобы напомнить сотрудникам основные моменты курса или предлагать небольшие тесты. Такое повторение через определенные промежутки времени освежит их память и поможет запомнить больше информации.

2. Создайте обсуждение курса

Обсуждения курсов играют важную роль в электронном обучении, поскольку поощряют обучающихся к дальнейшему изучению темы со своими однокурсниками, стимулируя любознательность. Более того, они помогают развить чувство общности и товарищества, которое часто отсутствует в электронном обучении. Это может стать дополнительным стимулом.

Мобильные приложения облегчают онлайн-дискуссии между обучающимися, поскольку позволяют общаться в режиме реального времени. Обучающиеся получают мгновенное уведомление, когда кто-то начал новую тему или оставил комментарий к сообщению. Это похоже на неформальную беседу, что значительно облегчает сотрудникам участие в разговоре.

3. Добавьте элементы геймификации

Вовлеченность – это ключ к обучению. Обучающиеся запоминают больше информации, если они сосредоточены на курсе и если часто возвращаются к обучению. Было выявлено, что добавление элементов геймификации мотивирует обучающихся и увеличивает преимущества привлекательного контента. Однако геймификация при правильном ее использовании может оказывать более глубокое воздействие, чем просто пробуждение конкурентоспособности и мотивации. Она может помочь сотрудникам увидеть тему обучения в новом свете.

Возьмем, к примеру, комплаенс-тренинг. С одной стороны, есть стандартный курс с анимированными видеороликами, симуляциями и тестами. И это на самом деле неплохо. С другой стороны, есть геймифицированный курс с точно таким же содержанием. Однако на этот раз сотрудникам необходимо выявить нарушение комплаенса, происходящее в компании. И тот, кто правильно изучит улики и раскроет дело первым, получит значок! Элемент повествования и вознаграждение не только заинтригуют сотрудников, но и помогут им понять, почему необходимо обучение соблюдению требований.

4. Предложите оперативную помощь сотрудникам на рабочем месте

Мобильное обучение – это самый гибкий метод обучения. Грех не воспользоваться этим преимуществом, чтобы предлагать обучение в любой момент, когда оно необходимо. Превратите мобильное приложение в хранилище практических пособий по работе. Создайте интуитивно понятный интерфейс, который позволит сотрудникам легко искать по всему курсу.

Первый шаг – грамотно структурировать курс. Разбейте курс на отдельные уроки, чтобы обучающиеся могли по желанию перейти к нужному разделу. Например, медсестра, которая хочет изучить побочные эффекты некоторых лекарств, должна иметь возможность найти соответствующую информацию в разделе «Лекарства и побочные эффекты», а не в разделе «Недавно выпущенные лекарства».

Используйте отдельные визуальные элементы, чтобы помочь обучающимся выделить необходимую им информацию. Например, макет на основе карт будет работать лучше, чем список. Также важно, чтобы контент, который вы включаете, был коротким и удобоваримым, поскольку у сотрудников не так много времени для его обработки. Для этого лучше подойдет инфографика и короткие видеоролики.

5. Больше общайтесь с обучающимися

Сочетание смартфона и мобильного учебного приложения обеспечивают идеальную платформу для общения с обучающимися. Начните с отправки всплывающих уведомлений, чтобы привлечь их внимание и сообщить об обновлениях курса. Или отправьте быстрые советы и напоминания. Можно заставить сотрудников присоединиться к новым курсам, отправив им краткий обзор предстоящих курсов.

Частое общение улучшает вовлеченность сотрудников. Ощущение себя частью корпоративной культуры играет огромную роль в мотивации сотрудников к непрерывному обучению, чтобы они могли перейти на новые, более высокие позиции в компании. Поэтому события и новости компании или информационные бюллетени в более крупных компаниях не должны быть пропущены в ваших сообщениях.

6. Выберите интерактивное обучение вместо пассивного

Смартфоны – это отличные мобильные обучающие устройства, поощряющие частое взаимодействие с экраном, что побуждает использовать больше интерактивности в курсах. Обязательно нужен интерактивный контент, чтобы бороться с отвлекающими факторами и сделать процесс обучения более захватывающим и эффективным. Для большего удобства добавьте взаимодействия, в которых обучающиеся щелкают или проводят пальцем по экрану вместо ввода текста.

Типичным примером интерактивного контента является видео. Этот ценный образовательный инструмент предоставляет обучающемуся возможность взаимодействовать с экраном, обычно предлагая выбрать путь или правильный ответ. Другие интерактивные мероприятия включают в себя игры, тесты с перетаскиванием, различные карточки. Но не забудьте добавить субтитры к видео на тот случай, если сотрудник захочет возобновить обучение во время поездок на работу.

Вывод

Если не хотите выбирать между эффективностью и гибкостью, инвестируйте в современную LMS с поддержкой мобильных приложений. С помощью такой LMS можно создавать комплексные курсы для любых ваших потребностей в обучении и предлагать сотрудникам более легкую версию мобильного приложения со всей необходимой им ключевой информацией и мероприятиями.


Чему может научить теория социального обучения?
Как разработать стратегию геймификации, повышающую...

Читайте также: