6 мин. на чтение (слов - 1130)

5 полезных советов по выбору правильной системы управления обучением (LMS)

Легко сказать «нам нужна LMS», но трудно выбрать правильный вариант. На самом деле, покупка идеальной LMS может быть огромной инвестицией, не говоря уже о сложной задаче. Необходимо тщательно изучить тему, прежде чем принимать решение.

Чтобы сэкономить время и усилия для выполнения этой задачи, ниже приведены некоторые полезные советы по выбору правильной системы управления обучением (LMS).

1. Определение целей и потребностей

Прежде чем начать поиск LMS, обдумайте свои цели и потребности. Попробуйте ответить на такие вопросы:

  • Каковы основные цели в области образования и обучения?
  • Почему решили купить LMS?
  • Какие функции хотим иметь в идеальной LMS?
  • Есть ли технические стандарты или ограничения в организации?

После того, как уточните свои ожидания, можно создать контрольный список требований, чтобы сузить список потенциальных LMS. Для этого создайте:

  • Общий обзор вашей организации, включая заявленную миссию, продукты или услуги, текущую стратегию обучения и количество сотрудников.
  • Список всех необходимых функций. Будьте как можно конкретнее и используйте утверждения вместо вопросов.

Если хотите заменить текущую LMS, не забудьте спросить своих учеников, что они любят больше всего в вашей текущей LMS и каких улучшений они ожидают.

Всю полученную информацию отправьте поставщикам LMS.

Основываясь на их ответах, вы сможете определить, какие LMS могут удовлетворить ваши цели и потребности.

2. Создание личности обучающегося

Если не знаете точно, кого хотите учить, как можно создать лучший вариант обучения для них? Знаете разных обучающихся с разными целями и разными возможностями? Тогда указывайте целевую аудиторию обучающихся при поиске LMS.

Эффективный способ получить информацию о своих учениках – создать персонажа. Одним словом, личность обучающегося – это обобщенная презентация ваших идеальных учеников. Она должна включать такие данные, как имя обучающегося, демография (возраст, пол, этническая принадлежность, учебное заведение и т. д.), расписание занятий, устройства, которые они используют больше всего, и как эти устройства используются в течение дня. С помощью личностей обучающихся можно определить их поведение в процессе обучения и выбрать LMS, отвечающую их потребностям. Например, если обучающийся обычно получает доступ к курсам электронного обучения через мобильные устройства, целесообразно использовать LMS, которые поддерживают мобильные версии.

Кроме того, необходимо определить, являются ли ваши обучающиеся технически подкованными или нет. Если нет, необходимо скорректировать свою стратегию для тех, кто не имеет опыта электронного обучения. Как правило, обучающиеся часто хотят что-то удобное и простое в использовании. Они хотят легко взаимодействовать с учителями и отслеживать собственный прогресс в обучении. Все эти вещи влияют на выбор LMS.

3. Определение оптимального бюджета на LMS

Как было сказано ранее, в большинстве случаев покупка LMS может быть очень дорогой частью плана развития электронного обучения. Исследование Brandon Hall Group показало, что LMS составляют 38% от среднего бюджета технологии обучения. Поэтому необходимо определить оптимальный бюджет для выбора LMS и следить за истинной стоимостью LMS.

Одним словом, истинная стоимость LMS включает в себя два типа затрат: прямые затраты и скрытые затраты. Каждый тип может быть до тысячи долларов.

Прямые затраты

Прямые затраты – это затраты, которые все знают. Это сборы за установку, лицензионные сборы или модели ценообразования.

  • Плата за установку – это разовые затраты на установку и настройку LMS. Они могут быть разовой или периодической платой в зависимости от поставщиков LMS.
  • Лицензионные сборы возобновляются на двухгодичной или ежегодной основе. Они сохраняют контракт в силе и гарантируют, что все обучающиеся могут продолжать использовать учебные материалы на LMS.
  • Существует множество моделей ценообразования в зависимости от типов LMS (собственный хостинг или облачный). Некоторые из них включают плату за каждого обучающегося, за использование или являются бесплатными. Если выберете бесплатную LMS, то нужно быть готовым к тому, что с системой придется разбираться самостоятельно. Для этого необходимы технические знания и опыт. Поскольку в бесплатной версии нет техподдержки, поэтому обслуживание в итоге может стать дорогостоящим.

Анализ этих затрат может занять много времени и расстроить вас. Кроме того, любая модель ценообразования не обязательно лучше другой, поскольку все зависит от ваших потребностей. Поэтому тщательно подумайте о том, что вам нужно, прежде чем принимать окончательное решение.

Скрытые затраты

Скрытые затраты на LMS – это все затраты, которые появляются только после выбора LMS. Некоторые скрытые расходы:

  • Время: предположим, выбираете LMS без начальных затрат. Если настройка и внедрение занимают много времени, то это может в итоге оказаться дорогостоящим вариантом. Вместо этого приобретите LMS, которая соответствует процессам вашей организации.
  • Обучение персонала: даже самые удобные инструменты требуют определенного уровня подготовки. Обучение очень важно, если ваши сотрудники не знакомы с новыми LMS или они никогда не использовали LMS раньше.
  • Обновления и дополнения: иногда обновления стоят больших денег. Установка дополнений ничем не отличается. В некоторых случаях трудно подобрать хорошее дополнение, так как есть много вариантов.

Таким образом, обратите внимание на эти типы затрат при составлении бюджета LMS. Убедитесь, что точно знаете, сколько готовы заплатить и как можете эффективно распределить ресурсы.

4. Возможности отслеживания и отчетности

В идеале необходима LMS с возможностью отслеживать данные и предоставлять отчеты. Таким образом, можно измерить прогресс обучающегося и помочь исправить пробелы в знаниях. По этой причине при поиске LMS следует учитывать функции отслеживания и создания отчетов.

Чтобы оценить возможности отслеживания в LMS, подумайте, какую информацию нужно отслеживать. Хотите отслеживать окончательный результат, закладки, статус курса, попытки или что-нибудь еще? Позволяет ли система обучения экспортировать отчеты в различные форматы, например, PDF и CSV? Нужна ли совместимость с xAPI или достаточно экспорта в SCORM? Потребуется время, чтобы ответить на эти вопросы.

LMS с мощной системой отчетности дает больше преимуществ. Можно удалить или добавить любое нужное поле в отчет. Есть предустановленные поля, так что можно создать новый отчет в мгновение ока. Кроме того, отчеты не должны содержать ненужных данных. Вот несколько типов отчетов, которые нужно знать: отчеты о курсе, активных пользователях, количестве входов, прогрессе пользователя, зачислении и оценках.

Некоторые LMS уже позволяют планировать время автоматического создания отчетов (ежедневно, еженедельно или ежемесячно).

5. Техподдержка

Покупатели LMS очень часто игнорируют техподдержку, пока им это реально не понадобится. Тем не менее, настоятельно рекомендуется заранее обратить внимание на службу поддержки.

Сколько поддержки вы ожидаете от поставщика LMS? Какие службы поддержки включены при выборе любого пакета? Есть ли телефонная поддержка в режиме 24/7? Будет ли проведено первичное обучение по настройке? Можно ли вызвать техподдержку в случае необходимости?

Чтобы тщательно оценить обслуживание клиентов поставщиком LMS, сначала протестируйте техподдержку самостоятельно. Можно задать вопрос в интернет-сообществе или позвонить по телефону. То, как они помогут решить вашу проблему (включая качество информации и скорость реагирования), покажет уровень обслуживания, на который можете рассчитывать, если станете их клиентом.

Кроме того, не забудьте проверить, какую документацию предоставляет поставщик LMS. Она очень поможет в процессе настройки и эксплуатации LMS.

Дополнительные советы:

  1. Изучите профиль и уровень компетенции поставщиков LMS. Попросите их предоставить соответствующую информацию и найдите любые отзывы или рейтинги для соответствующей LMS и компании.
  2. Попросите демонстрационную версию или пробный период. Таким образом, можно увидеть LMS в действии и определить функции, которые соответствуют вашим потребностям.
  3. Получите отзывы о LMS на интернет-форумах или сообществах, просматривая соответствующие статьи, комментарии или видеообзоры.

Надеюсь, что эта статья поможет выбрать систему, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям.


Как создать вопрос «Шкала рейтинга»
Как добавить пользовательские скрипты

Читайте также:

 

Комментарии

Нет комментариев. Будь первым, кто оставит комментарий.
Уже зарегистрированы? Войти на сайт
Гость
17.06.2019